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FAQ
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1:1문의
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2017-09-22 18:45:18  |  FAQ
5. 신용카드 결제하려는데 자꾸 오류가 나요~ 해결 방안 좀 알려주세요.
질문 5. 신용카드 결제하려는데 자꾸 오류가 나요~ 해결 방안 좀 알려주세요.
답변

1) 결제 시 카드 정보(카드번호, 비밀번호, 유효기간 혹은 주민번호 등을 잘못 입력한 경우

2) 결제카드로 인한 오류 (한도초과 또는 사용정지 등의 경우)

3) 타임아웃 오류

카드 결제 승인과정에서 일정 시간이 초과될 경우 타임 아웃 오류 발생(일시적으로 발생하는 오류이므로 잠시 후에 재시도 하시면 결제 가능하십니다.

4) 할부 개월 수 오류

- 체크카드: 일시불 결제만 가능

- 법인카드: 회사명 법인카드 (결제불가 시 자회사에 문의)

5) 기타 오류

안심클릭 / ISP 인증 등 결제 서비스 오류로 인한 결제 실패 오류 발생이 일어날 수 있으므로 기타 오류 관련 문의는 각 소지하신 해당 카드사에 문의하여 확인하시기 바랍니다.

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